HARD DISCOUNT : PRESSEES COMME DES CITRONS…

Cela fait des années que je fais une bonne partie de mes courses chez Lidl et Dia,

deux hard discounters éloignés d’à peine 500m.

Vu de l’extérieur, et en tant que consommateur des deux, Lidl me semble être le champion pour exploiter leurs employées au maximum :

En effet, ces filles n’ont pas de répit : quand elles ne travaillent pas en tant que caissières, elles font du réassort dans les rayons ou encore utilisées comme femmes de ménage.

Même si, me direz vous, je me rends complice en continuant à y faire mes courses... !

C’est vrai, mais au moins, j’essaie de toujours être (comme elles) souriant et patient, lorsque un transpalette encombre les allées (ce qui n’est pas toujours le cas d’autres client(e)s).

Mais je n’étais pas au bout de mes surprises :

En effet, la semaine dernière et une fois n’est pas coutume, je fis mes courses à l’ouverture du magasin, qui par conséquent, avait encore peu de client(e)s.

Une fois mon caddie rempli, je me présente à la caisse.

Je dépose mes achats sur le tapis roulant : j’étais le seul.

En dernière minute, je m’aperçois que j’avais oublié des yaourts…

Comme personne n’attendait derrière moi, je dis à la caissière :

« Oups, j’ai oublié mes yaourts, j’arrive tout de suite… »

Je cours dans le rayon adhoc et revient dans les 40 secondes.

(Toujours personne derrière moi)

A ma grande surprise, la caissière (que je n’avais jamais vue auparavant)
tirait une drôle de tête, et me regardait d’un air réprobateur…

Elle avait déjà scanné mes achats qui s’amoncelaient en fin de caisse :

Lui posant la question du pourquoi un tel empressement, elle m'expliqua, à ma grande surprise,

qu’elle était « à l’essai » et qu’elle était chronométrée sur le temps passé à chaque client.

C’est d’autant plus inacceptable qu’en l’occurrence, la brave fille n’y était pour rien, pas plus que lorsqu’un code barre ne fonctionne pas et qu’elle doit appeler une collègue…

Est-ce cela, le nouvel esclavage de notre pays « dit » civilisé !?

Comments

[Tourisseau]

Il n'est pas étonnant de voir tant de personnes se suicider. Tout le monde n'est pas fait pour soutenir ce rythme et d'en perdre sa dignité !

[Tourisseau]

Il en est de même pour les facteurs. En effet, chaque tâche est minutée. Exemple, 3 minutes par client, fini l'échange amical avec les personnes âgées isolées qui ne voient que le facteur dans la
journée.

[veillecitoyennelibre : Le Blog d 'EDDY DELHAYE]

Tout à fait exact. Il n'y a pas un temps où la Poste était un vrai service public de proximité. Chaque facteur connaissait sa tournée, sauvant parfois la vie de personnes isolées
en avertissant les secours. Devenue société anonyme et provisoirement encore à capitaux publics, elle est aussi devenue une banque et puis
maintenant une compagnie d'assurances. Dans tous les cas on ne sait plus qui fait quoi. Mais la France n'est pas la moins bien logée : en Belgique, on a supprimé les bureaux de poste dans les
communes de moins de ...4.000 habitants : ils ont proposé à certains super marchés de devenir des "antennes postales" : cela a tenu à peine deux ans, et ces mêmes super marchés y ont renoncé, la
chose n'étant pas assez rentables. Triste époque !!!

[louis.peye.over-blog.com]

Je prends cette réflexion plus comme un moyen de disserter sur un sujet de société, non comme une critique.

Je vais essayer de faire court, tu me connais c'est pour cette raison que j'ai écris "je vais essayer"..... Le Taylorisme c'est quoi ? Imaginons que je suis fabricant d'épingles à nourrice.

Je tire sur ma bobine et tous les 12 cm
je coupe
éffile un des bouts
j'entoure autour d'un clou pour un faire un ressort
je recoupe un morceau de fil
je le frappe afin d'en faire un fermoir
j'essaie si elle est conforme.
N'étant pas un industriel de haut vol, j'ai du manqué une ou deux étapes, je ferais avec.
Le temps mis pour toutes ces opérations : X mn..
Durant la journée si j'ai fabriqué disons 500 épingles c'est le pied !

Je fais intervenir Taylor qui fait le même décompte et lui chronomètre le temps passé pour chaque phase de fabrication.
Il déduit :
un ouvrier qui découpe la bobine tous les 12 cm. Ce travail permet avec la spécialisation de découper 1000 morceaux dans l'heure
un ouvrier qui effile un des bouts, il soutient la cadence ou alors il repart faire pousser l'herbe dans sa pampa
un ouvrier qui entoure le fil autour un clou pour en faire un ressort : il tient la cadence
un ouvrier qui coupe une autre bobine pour un faire le fermoir
un ouvrier qui fabrique le fermoir - tous les deux soutiennent la cadence
un ouvrier qui termine l'épingle à nourrice
1000 piéces à l'heure X par 8 heures = 8 000 épingles soit 1333 épingles par ouvriers.

Hourra ! je suis un génie de l'humanisme : je donne du travail à 6 Compagnons et je gagne plus de fois plus.

Chaque ouvrier est payé au tarif syndical. Quel que soit l'endroit choisi. Taylor qui a fait ses classes chez Ford et lui même payant ses ouvriers 5$ la journée a obligé les autres industries à
faire de même. Un génie ce mec. Même Charlie Chaplin en a fait un remarquable film " charlot et les temps modernes", tu t'en souviens.

Dans le monde public, cette organisation est toujours d'actualité, des amis l'ont vécu à hôpital ou chaque poste correspond à différents fonctions bien définies. Je l'ai aussi expérimenté dans la
conversion des militaires où je les accompagnais dans le monde privé. Ce qui a fait émettre à Hall ( anthropologue) la loi du "seuil de Peter".... Beaucoup de monde pour faire une tache répétitive
et idiote.

Dans le cas de notre caissière, sais tu que celles ci sont parfois victime d'une maladie professionnelle handicapante à force de faire le même geste ?

Ce même phénomène, le taylorisme est pratiqué dans beaucoup de secteur d'activité comme par exemple les garages ou chaque réparation est codifiée et chronométrée.
Les patrons s'y retrouve avec le taylorisme et où ils jouent à cache cache avec les syndicats qui veulent élargir le temps et où le patron s'y retrouve car si ce même ouvrier fait deux réparations
dans un temps donné c'est tout bénéf pour le patron....... qui sera libre ou pas de lui donner une prime ou pas selon la convention et les relations personnelles...... Et avec les 35 h je ne te dis
pas les merdes que cela a émis dans les ateliers avec la diminution du temps de repos à la mi journée ou pendant les poses pipi ou café...... un très beau management à la trique car il faut
produire la même chose en 35 h qu'en 39 h auparavant, merci l'ambiance..... et la France l'a fait et est devenu une des plus rentables, plus que certains pays. Aujourd'hui les USA nous battent.
Pourquoi ?

Parce que un petit génie dont je ne connais le nom s'est dit que si je fabrique une machine outil qui découpe la bobine de fil, une autre machine qui effile un des bouts, une autre qui lui faire un
ressort, etc.. jusqu'au bout de la chaine ma cadence sera X par Y et mes profits ...... je ne te dis pas....... Pas con le mec !

Déjà dans les enseignes, le chaland peut codifier ses produits en les mettant dans le caddy et à la caisse présente sa petite boite magique et de présenter sa carte bleue pour la faire rougir, et
adieu la caissière, les problèmes de chronomètres, les problèmes syndicaux et tutti quanti......

reste à la caissière le boulot de faire le ménage, de mettre en rayon. Déjà au Japon, dans certaines enseignes il existerait des machines de mise en rayon automatique...... reste alors à la
caissière de faire le ménage......

Oui mais voilà, celle qui fait la caisse ne sait pas faire la mise en rayon, ni le ménage, dans le taylorisme, ces fonctions spécialisées aux taches si différentes ne peuvent être mises en ensemble
: le grand humaniste Taylor qui a permis d'embaucher tant de personnel, n'accepte pas que l'homme soit un homme, il n'est qu'une machine jusqu'au moment ou la machine le remplace.......

J'ai eu une secrétaire qui recherchait un job car de la machine à écrire, le boss était passé à l'ordinateur et ses nombreux logiciels que la jeunesse connaissait et non ma secrétaire trop
spécialisée..... virée comme un kleenex !
Elle a eu droit à un stage d'informatique et a retrouvé un job.....

Alors maintenant, compte tenu de l'évolution des mœurs des techniques, on demande à l'homme non seulement d'être spécialisé en...... et aussi connaitre les taches avoisinantes des autres
partenaires qui l'entourent. De toute façon, la notion temps - le chronomètre - tu ne pourras jamais l'enlever : un homme est un homme et même si parfois (souvent) il a des réactions d'animal, il
ne sera jamais semblable au paresseux qui évolue dans l'arbre à la vitesse grande lenteur..... l'homme veut se surpasser ou surpasser les autres.

Donc non seulement un individu doit savoir parfaitement ce que lui demande une fonction et ses quelques taches Et aussi quelques taches des fonctions limitrophes sinon, la machine lui retirera son
gagne pain d'une part et d'autre part, il est important pour lui qu'il soit considéré comme un être humain capable de création, d'invention et non comme un succédané d'une machine améliorée.

Ta caissière de chez Lidl a bien de la chance d'avoir plusieurs cordes à son arc, si elle part chez l'enseigne concurrente, elle aura un travail plus facilement qu'une caissière spécialisée. Je
sais de quoi je parle en tant qu'ancien mandataire de l'ANPE.

J'espère n'avoir pas fait trop long !

trizoux
Louis

[louis.peye.over-blog.com]

Ce que t'as dit cette brave caissière n'est pas un scoop, c'est l'ordinaire de chaque caissière qu'elle que soit l'enseigne. Serge - mon fils - qui travailla un temps à Hyper Casino était
chronométré..... Le Taylorisme a la vie dure, surtout en France..... Est ce que tu sais que les ouvriers qui réparent les voitures ont un temps délimité pour effectué telle réparation ?

[veillecitoyennelibre : Le Blog d 'EDDY DELHAYE]

Le Taylorisme tait basé sur la décomposition du travail et dès 1910 a été à la base des usines à la chaine dans les usines d'Henry Ford. Mais demandait t'on aux ouvriers de nettoyer l'usine
??? Les filles de chez Lidl ne sont pas uniquement caissières, mais aussi femmes d'ouvrage et réassortisseuses. Va leur proposer de travailler chez Leroy Merlin ou SuperU, elle diront oui tout de
suite, mais pas sûr qu'il y ait de la place: l'exploitation ouvrière n'est pas identique partout ...