Entendant nous bien, je parle de la Banque Postale et non de La Poste, encore que ces deux institutions soient étroitement liées.
En ce qui concerne la Poste, il convient d’être …tolérant.
En effet, en France, il demeure des bureaux de Poste dans l’espace rural, dès lors que l’on atteint une population de plus de 1.300 habitants (ce qui est le cas de mon village)
Il est vrai que ce n’est pas demain la veille où une quelconque société privée puisse
assurer les mêmes services et aux mêmes prix.
Par contre, la Banque Postale, c’est un désastre grandissant, un organisme digne du siècle dernier (et encore…)
Un fait réçent à titre privé
Je vends ma voiture d’occasion à des amis proches, pour la somme de 5.000€.
Ils me la paient par cèque le 30/06/10.
Je dépose ce chèque à la Poste/banque Postale le 1er juillet 2010.
Ce 12 juillet, je m’inquiète que ce chèque n’est toujours pas crédité sur mon ccp.
J’appelle le centre financier de Montpellier…
Après 14’ d’attente, une préposée prend enfin la communication et lui explique le problème :
Nouvelle attente pour qu’elle consulte mon dossier… et me répond :
« J’ai bien retrouvé trace de votre chèque de 5.000€ qui est en attente, car nous avons envoyé un fax à la banque émettrice qui ne nous toujours pas répondu… »
Moi : « Et alors, vous allez faire quoi ? »
Elle : « Ben ..il faut attendre… »
Moi : « Désolé, Madame, passez moi votre supérieur hiérarchique »….
…attente 16 minutes….(non surtaxé heureusement…)
Elle(2) : nous avons examiné votre demande…il s’avère que vous avez raison, mais vous comprenez, nous sommes débordés de travail en cette période de vacances… !!!
Mais soyez rassuré, nous vous créditons immédiatement de la somme de 5.000€, que vous
aurez demain 13 juillet …car les transferts se font la nuit
Pas finie la saga… :
J’appelle mes amis auxquels j’ai vendu la voiture : leur chèque a été débité le 01/07/2010,
et m’en fournissent la preuve (extrait de compte)…
Consultation des comptes sur Internet
Jusqu’il y a trois mois, nous pouvions consulter nos CCP via Internet : consulter seulement,
car pour effectuer des virements, il fallait en définir les bénéficiaires avec
« le conseiller financier »…avec le ou laquelle il faut préalablement prendre rendez vous.
Pire :
Nous recevons une circulaire datée du 16 avril 2010, nous informant qu’à dater du 18 mai, la simple consultation des CCP deviendrait payante … :
Pour les PME : 10€ ht par mois soit 11.96€ ttc ( 143.52€ annuel )
Pour les Associations : 7€ par mois soit 8,37€ ttc ( 100,68€ annuel )
Frais bancaires et obligations administratives
Depuis un an, ceux-ci vont croissant, de manière insidieuse, y compris d’ailleurs pour les tarifs postaux, colis….simo…et autres frais.
Si vous avez des choses à raconter : ne vous privez pas !
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